Referans Yetkilendirilmiş Gümrük Müşavirliğinin gerçekleştireceği iş ve işlemlerde; kanunlar çerçevesi sınırları dışına kesinlikle çıkmamayı, adalet duygusuna, dürüstlüğe, saydamlık ve tarafsızlık ilkelerine zarar veren durumları ortadan kaldırmak suretiyle hem kamu kurumlarının hem de hizmet alanın güvenini kazanmayı ilke edinmiş ve bir yandan kamu yararını gözetirken, diğer yandan hizmetten yararlananların talep ve ihtiyacını göz ardı etmeyen bir anlayışla, hizmet sonucuna odaklı ve hesap verebilirliği esas alır.